Términos del servicio

Estos términos son un contrato entre tú y soultosoul LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con domicilio registrado en 1021 E Lincolnway, Suite 5644, Cheyenne, WY 82001, EE. UU. ("soultosoul", "nosotros", "nos", "nuestro"). Cubren tu uso de la app móvil IRL , el sitio web irl.tech y cualquier otra cosa que llamemos parte de "el Servicio".

Escribimos esto en lenguaje sencillo, a propósito. Si algo aquí entra en conflicto con un derecho obligatorio que te otorgue la ley local, prevalece la ley local.

1. Aceptación

Al crear una cuenta, instalar la app o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Elegibilidad

• Debes tener al menos 17 años.
• Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en tu país.
• No debes estar sujeto a sanciones de EE. UU., la UE o la ONU, ni estar ubicado en un territorio sancionado.
• No debes haber sido removido previamente de IRL por una violación de los Términos.

3. Tu cuenta

• Una cuenta por persona. Tu número de teléfono debe ser un número real que te pertenezca.
• Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta. No compartas tu código de verificación SMS con nadie — nunca te lo pediremos.
• Avísanos de inmediato (hello@irl.tech) si crees que tu cuenta ha sido comprometida.
• Eres responsable de todo lo que ocurra bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

No uses IRL para:

• Acosar, amenazar, intimidar, difamar, acechar o doxear a nadie.
• Publicar discurso de odio, incitar a la violencia o compartir contenido que ataque a un grupo por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o similares.
• Solicitar a alguien comercialmente, manejar un negocio a través de la app o hacer spam.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación con alguien.
• Encontrarte o intentar encontrarte con menores con fines románticos, sexuales o de grooming. Cero tolerancia — veto permanente inmediato y, cuando creamos que ha ocurrido un delito, un reporte a las autoridades correspondientes.
• Compartir contenido sexualmente explícito, desnudez o contenido que sexualice a menores.
• Eludir los sistemas de matching, bloqueo, reporte o moderación. No crees cuentas duplicadas para evadir un veto.
• Subir malware, explotar vulnerabilidades o aplicar ingeniería inversa al Servicio más allá de lo que permite nuestra documentación.
• Hacer scraping, descargas masivas o automatizar el acceso al Servicio sin nuestro permiso por escrito.
• Violar cualquier ley aplicable.

Decidimos, de buena fe, si una acción determinada viola estos Términos. Podemos eliminar contenido, restringir funciones, suspender o vetar permanentemente una cuenta por cualquier violación.

5. Tu contenido

Tú eres dueño de lo que publicas — fotos, publicaciones, mensajes, check-ins.

Al publicar contenido, otorgas a soultosoul LLC una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y totalmente pagada para alojar, almacenar, reproducir, mostrar, modificar (con fines como miniaturas y moderación) y transmitir ese contenido únicamente para operar el Servicio — es decir, para mostrarlo a los usuarios específicos dentro de la app que se supone deben verlo.

Esta licencia dura mientras tu contenido esté en el Servicio y termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, salvo en la medida limitada necesaria para (a) copias de respaldo que caducan con nuestro calendario de retención, y (b) registros de moderación que conservamos por seguridad (ver la Política de privacidad).

Declaras que tienes derecho a publicar todo lo que publicas y que no infringe los derechos de nadie más (derechos de autor, privacidad o de otro tipo).

6. Encuentros en el mundo real — importante

Al usar IRL, reconoces y aceptas que:

• IRL solo facilita presentaciones. No filtramos a los usuarios. Un número de teléfono y un QR en un lugar público no son una verificación de identidad.
• Te encuentras bajo tu propio riesgo. Las interacciones que se mueven fuera de la app son entre tú y la otra persona.
• Eres responsable de tu propia seguridad. Recomendamos encarecidamente: encontrarte en un lugar público, contarle a un amigo o familiar a dónde vas, mantenerte lo bastante sobrio para irte por tu cuenta, confiar en tu instinto e irte si te sientes inseguro.
• Si alguien te amenaza, te hace daño o te hace sentir inseguro, contacta primero a las autoridades locales, luego reporta al usuario dentro de la app o a hello@irl.tech.

7. Reportar y bloquear

Cada perfil de usuario y chat tiene un control de reporte/bloqueo. Los reportes van a nuestra cola de moderación. Para el lanzamiento 1.0, nos comprometemos a revisar los reportes dentro de 24 horas. Los reportes graves (amenazas, encuentros con menores, incidentes de seguridad) se atienden de inmediato.

Bloquear a un usuario lo oculta de tu grupo de matches, tu feed y tus chats. No se le notifica que lo bloqueaste. También puedes reportarnos directamente a hello@irl.tech.

8. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento dentro de la app (Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiendo a hello@irl.tech.

Podemos suspender o terminar tu cuenta por violar estos Términos, por razones legales o para proteger a otros usuarios. Para violaciones graves (seguridad, menores, suplantación, fraude), terminamos de inmediato. Para violaciones menores, normalmente te advertimos primero.

Tras la terminación, las partes de estos Términos que razonablemente deban subsistir — propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, límites de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas — siguen aplicándose.

9. DMCA / derechos de autor

Respetamos los derechos de autor. Si crees que un contenido en el Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso a hello@irl.tech con:

1. Tu firma física o electrónica.
2. Una descripción de la obra protegida que afirmas ha sido infringida.
3. Una descripción de dónde está el material infractor en el Servicio (suficiente para que lo localicemos).
4. Tu información de contacto (dirección, teléfono, correo).
5. Una declaración de que tienes la creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor ni por la ley.
6. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de tu aviso es exacta y de que eres el titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en su nombre.

Responderemos a los avisos válidos y eliminaremos el material infractor. También podemos terminar las cuentas de infractores reincidentes.

10. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", con todos sus fallos y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualquier garantía derivada del curso de los negocios o del uso comercial.

No garantizamos que haya matches disponibles en tu zona, que encuentres la conexión que buscas, que el Servicio siempre esté ininterrumpido o que esté libre de errores. Operamos el Servicio bajo el principio de mejor esfuerzo.

Nada en esta sección limita ninguna garantía que no pueda excluirse bajo la ley aplicable (incluidos los derechos de protección al consumidor en la UE).

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar — incluida la pérdida de ganancias, de datos, de reputación o angustia emocional — derivado de tu uso del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total acumulada hacia ti por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el Servicio se limita al mayor de (a) cien dólares estadounidenses (US$100) o (b) el monto que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación. Como no hay un nivel pago en 1.0, para la mayoría de los usuarios este tope es efectivamente cero.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertos límites de responsabilidad. Si vives en una, los límites anteriores se aplican solo en la máxima medida permitida, y el resto de la distribución de responsabilidad queda como está escrito.

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a soultosoul LLC, a sus directivos, miembros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de (a) tu contenido, (b) tu uso del Servicio, (c) tu violación de estos Términos o (d) tu violación de cualquier derecho de terceros o de cualquier ley aplicable. Te avisaremos sin demora de cualquier reclamación de este tipo.

13. Resolución de disputas

Intenta resolverlo con nosotros primero. Antes de presentar algo formal, escribe a hello@irl.tech describiendo el problema. Nos comprometemos a responder dentro de 30 días y a hacer nuestro mejor esfuerzo por resolverlo de manera informal.

Si eso no funciona, cualquier disputa derivada o relacionada con estos Términos o el Servicio se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Laramie, Wyoming, EE. UU.. Tú y nosotros consentimos la jurisdicción personal y la sede allí.

Si eres consumidor de la UE, nada en esta sección te impide iniciar procedimientos en los tribunales de tu país de residencia cuando la ley obligatoria te otorgue ese derecho. En ese caso, también se aplicará la ley obligatoria de protección al consumidor de tu país de residencia.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes — sujeto a cualquier protección obligatoria al consumidor disponible para ti bajo la ley de tu país de residencia.

15. Cambios a estos Términos

Podemos cambiar estos Términos. Para cualquier cambio material , te notificaremos en la app y mediante notificación push al menos 14 días antes de que entre en vigor. Podemos exigirte que vuelvas a aceptar los Términos para seguir usando el Servicio. Si no estás de acuerdo con un cambio, elimina tu cuenta antes de la fecha del cambio.

16. Generalidades

Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue vigente.

Acuerdo completo. Estos Términos más la Política de privacidad más cualquier aviso dentro de la app constituyen, en conjunto, el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio. Reemplazan cualquier versión anterior.

Cesión. No puedes ceder estos Términos. Nosotros podemos cederlos a una filial o a un sucesor en relación con una fusión, adquisición o reorganización corporativa, previo aviso a ti.

Sin renuncia. Si no hacemos valer un derecho una vez, aún podemos hacerlo valer más adelante.

Avisos. Podemos enviarte avisos por mensaje dentro de la app, notificación push o a través de tu número de teléfono registrado. Tú nos envías avisos a hello@irl.tech o por correo postal a la dirección de abajo.

Específico de Apple. Si instalaste IRL desde la App Store de Apple, reconoces que estos Términos son entre tú y soultosoul LLC, no Apple, y que Apple no tiene obligación de brindar mantenimiento ni soporte para la app. Apple es, sin embargo, un tercero beneficiario de estos Términos en la medida de las disposiciones que le conciernen específicamente, y Apple puede hacerlos valer contra ti.

17. Contacto

soultosoul LLC
1021 E Lincolnway, Suite 5644
Cheyenne, WY 82001
Estados Unidos

Correo: hello@irl.tech

Vigente desde: 21 April 2026. Última actualización: 21 April 2026.